ফর্ম লেআউট
ডেস্কটপে সব ক্ষেত্র একটি একক প্যানেলে থাকে এবং মোবাইলে তারা উল্লম্বভাবে স্ট্যাক হয় কিন্তু ক্রম একই – মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড, মুদ্রা, প্রোমো কোড। জমা বোতামটি উভয়ে নীচে থাকে এবং ভ্যালিডেশন একই নিয়ম মেনে চলে।
AUTH REFERENCE
betjli অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি সংক্ষিপ্ত রেখেছি – আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা পছন্দ দিলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। নিবন্ধন শেষ করার সাথে সাথে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট...
মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনপাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা সেট করুনতাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেসbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সাপোর্টডেস্কটপ ও মোবাইল উভয়ে
নিবন্ধন ফর্মে কী দিতে হবে
আমরা নিবন্ধন ফর্মে ছয়টি ক্ষেত্র রাখি – আপনার মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা যা পরে যাচাই করা হয়, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড যা আপনি প্রতিবার লগইনে ব্যবহার করবেন, মুদ্রা হিসেবে BDT নির্বাচন এবং ঐচ্ছিক প্রোমো কোড ক্ষেত্র। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি পাঠাই যা আপনি ভেরিফিকেশন পেজে ইনপুট করবেন। ওটিপি ম্যাচ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং আপনি সরাসরি
লবিতে পৌঁছে যান যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket আইকনগুলো ডিপোজিট প্যানেলে দেখতে পাবেন।
নিবন্ধনের পর পেমেন্ট চিপ
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হওয়ার সাথে সাথে ডিপোজিট প্যানেল আনলক হয় এবং আপনি তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট রেল দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নেটওয়ার্কগুলোকে একই প্রবাহে...
bKash
বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট – আপনার bKash অ্যাপ থেকে আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে টাকা পাঠান এবং ট্রানজাকশন আইডি লিখুন। ক্লিয়ারিং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনার ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়।
Nagad
ডাক বিভাগের ডিজিটাল ওয়ালেট যা দ্রুত ট্রানজাকশন সাপোর্ট করে – Nagad অ্যাপে আমাদের মার্চেন্ট কোড দিয়ে পেমেন্ট করুন এবং রেফারেন্স নম্বর কপি করুন। ডিপোজিট প্যানেলে নম্বরটি পেস্ট করলেই আমরা ক্লিয়ার করি।
Rocket
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা যা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা – আপনি Rocket অ্যাপে আমাদের নম্বর যোগ করুন এবং পরিমাণ পাঠান। আমরা ওটিপি ভেরিফাই করি এবং আপনার betjli অ্যাকাউন্টে জমা দেখাই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
নিবন্ধন সমস্যার জন্য সাপোর্ট চ্যানেল
যদি নিবন্ধন ফর্ম জমা দিতে সমস্যা হয় বা ওটিপি না আসে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর তিন মিনিটে আসে। ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ব্যবহার করুন এবং টেলিগ্রাম চ্যানেলে বাংলা ভাষায় সরাসরি আমাদের অপারেটর পাবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পেজের ডান দিকের নীল বাবল আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর টাইপ করুন – একজন অপারেটর সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার নিবন্ধন ত্রুটি চেক করে। চ্যাট লগ আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার মোবাইল নম্বর এবং ত্রুটি স্ক্রিনশট পাঠান – আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি। জটিল বিষয়ে আমরা টিম মিটিং করি এবং সমাধান পাঠাই।
টেলিগ্রাম চ্যানেল
আমাদের টেলিগ্রাম গ্রুপে যোগ দিন এবং বাংলায় সরাসরি আমাদের অপারেটরদের জিজ্ঞাসা করুন – গ্রুপ সদস্যরাও সাধারণ সমস্যার সমাধান শেয়ার করেন। গ্রুপ লিঙ্ক নিবন্ধন পেজের ফুটারে আছে এবং এটি চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা নিবন্ধন ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর লগইন সাপোর্ট করি যাতে প্রতিবার সাইন ইন করলে আপনার মোবাইলে একটি কোড...
ওটিপি ভেরিফিকেশন
প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা মোবাইল নম্বরে একটি চার-সংখ্যার কোড পাঠাই যা আপনাকে দুই মিনিটের মধ্যে ইনপুট করতে হবে। কোড মিলে গেলে আমরা জানি নম্বরটি সক্রিয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে – এই পদক্ষেপ ছাড়া অ্যাকাউন্ট লবি খোলে না।
SSL এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্ম থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় – ব্রাউজার লক আইকন এটি নিশ্চিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের টিম সেটা পড়তে পারে না।
ডেটা আলাদাকরণ
ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট তথ্য দুটি আলাদা সার্ভার ক্লাস্টারে রাখা হয় যাতে একটি ডেটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও পূর্ণ প্রোফাইল পাওয়া যায় না। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি এবং লগ ফাইল ১৪ দিনের জন্য রাখি।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিটি লগইনে ওটিপি চাওয়া হবে। এটি বাধ্যতামূলক নয় কিন্তু অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয় এবং আপনি বিদেশ থেকে বা নতুন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করলে আমরা সতর্কতা ইমেইল পাঠাই।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনার সমস্ত লগইন সেশন দেখা যায় – ডিভাইস টাইপ, আইপি শহর এবং লাস্ট অ্যাক্টিভ টাইম। যেকোনো অপরিচিত সেশন আপনি মুছে দিতে পারেন এবং তাৎক্ষণিক সেই ডিভাইস লগ আউট হয়ে যায়।
ইমেইল নোটিফিকেশন
প্রতিটি নতুন লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট বা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই বার্তাগুলো আপনাকে জানায় যে আপনার অ্যাকাউন্টে কী ঘটছে এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরতে সাহায্য করে।
ধারাবাহিকতা তুলনা
মোবাইল ও ডেস্কটপে নিবন্ধন প্রবাহ
আমরা উভয় প্ল্যাটফর্মে একই নিবন্ধন ফর্ম ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে শুরু করে পরে ডেস্কটপে লগইন করতে পারেন বা উল্টো দিকে। ওটিপি, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে।...
ওটিপি ডেলিভারি
উভয় প্ল্যাটফর্মে ওটিপি একই মোবাইল নম্বরে আসে এবং কোড ইনপুট উইন্ডো দুই মিনিট – ডেস্কটপে আপনি ফোন চেক করে টাইপ করেন এবং মোবাইলে ডিভাইসে SMS নোটিফিকেশন আসে। আমরা একই ওটিপি এপিআই ব্যবহার করি তাই ডেলিভারি সময় সমান।
পাসওয়ার্ড শক্তি চেক
পাসওয়ার্ড ক্ষেত্রে টাইপ করার সময় উভয় প্ল্যাটফর্মে রিয়েল-টাইম শক্তি মিটার দেখায় – দুর্বল, মাঝারি, শক্তিশালী লেবেল একই রঙ এবং অবস্থানে। আটটি অক্ষর এবং একটি সংখ্যা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা সবখানে বলবৎ।
মুদ্রা নির্বাচন
ডেস্কটপে মুদ্রা ড্রপডাউন পাঁচটি অপশন দেখায় এবং মোবাইলে সেই একই তালিকা ফুলস্ক্রিন পিকারে খোলে – BDT ডিফল্ট হয় কারণ আপনার আইপি বাংলাদেশ শনাক্ত করা হয়। নির্বাচন পরে পরিবর্তন করা যায় না, তাই আমরা উভয় স্ক্রিনে একই সতর্কতা বার্তা দেখাই।
ত্রুটি বার্তা
যদি আপনি কোনো ক্ষেত্র ফাঁকা রাখেন বা অবৈধ ইমেইল টাইপ করেন তাহলে ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে লাল টেক্সট ক্ষেত্রের নিচে উপস্থিত হয় এবং বার্তা শব্দশব্দ একই। আমরা ইংরেজি এবং বাংলা ত্রুটি বার্তা সাপোর্ট করি যা আপনি ব্রাউজার ভাষা থেকে উত্তরাধিকার সূত্রে পান।
লবি রিডাইরেক্ট
ওটিপি কনফার্ম হওয়ার পর উভয় প্ল্যাটফর্ম আপনাকে লবি হোমপেজে পাঠায় – ডেস্কটপ সম্পূর্ণ উইন্ডোতে খোলে এবং মোবাইল ভিউপোর্ট ফিট করে কিন্তু লেআউট একই ক্রমে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উপরের ডান কোণে ডেস্কটপে এবং মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনুর ভিতরে।
সেশন পার্সিস্টেন্স
ডেস্কটপ এবং মোবাইলে আপনি রিমেম্বার মি চেকবক্স দেখবেন – চেক করলে আমরা ৩০ দিনের জন্য একটি কুকি সংরক্ষণ করি এবং আপনি পরবর্তী ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন থাকবেন। চেক না করলে সেশন ব্রাউজার বন্ধ করলে শেষ হয় – নিয়ম উভয় প্ল্যাটফর্মে অভিন্ন।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট
নিবন্ধন-পরবর্তী অ্যাকাউন্ট ফিচার
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পরে বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য আনলক হয় যা আপনার ব্রাউজিং এবং পেমেন্ট প্রবাহ উন্নত করে। নিচের ছয়টি হাইলাইট সেই সরঞ্জামগুলো বর্ণনা করে যা আমরা প্রতিটি...
প্রোফাইল পেজ
অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রোফাইল বোতামে ক্লিক করলে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল...
ট্রানজাকশন হিস্টোরি
ডিপোজিট এবং উইথড্রঅল উভয় একটি টাইমলাইন ভিউতে সাজানো – প্রতিটি...
বোনাস ড্যাশবোর্ড
আপনার সক্রিয় অফার, ওয়েজার অগ্রগতি এবং মেয়াদ শেষ তারিখ একটি...
নোটিফিকেশন সেটিংস
সেটিংস প্যানেলে আপনি ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন টগল করতে...
ডিভাইস ম্যানেজার
সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার সমস্ত সক্রিয় সেশন তালিকা দেখায় – প্রতিটি...
পছন্দের গেম
যেকোনো গেম টাইলে হার্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং সেটি আপনার...
নিবন্ধন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন – পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আটটি অক্ষর এবং একটি সংখ্যা থাকতে হবে। মুদ্রা নির্বাচন বাধ্যতামূলক এবং বাংলাদেশ আইপির জন্য BDT ডিফল্ট দেখানো হয়। প্রোমো কোড ক্ষেত্র ঐচ্ছিক এবং আপনি সেটা ফাঁকা রেখে পরে বোনাস ড্যাশবোর্ডে কোড রিডিম করতে পারেন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ওটিপি ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আসে এবং সর্বোচ্চ দুই মিনিট – যদি পাঁচ মিনিটেও না আসে তাহলে ফর্ম পেজে ফিরে যান এবং রিসেন্ড বোতামে ক্লিক করুন। নেটওয়ার্ক কনজেশন কখনও কখনও ডেলিভারি বিলম্বিত করে এবং আমরা দুটি ভিন্ন এসএমএস গেটওয়ে চেষ্টা করি যদি প্রথমটি ব্যর্থ হয়।
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন – আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাই যা ১৫ মিনিটের জন্য বৈধ। লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সাথে সাথে লগইন হবেন। পুরোনো পাসওয়ার্ড তাৎক্ষণিক অবৈধ হয়ে যায়।
না, আমরা প্রতিটি মোবাইল নম্বরের জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি – যদি আপনি দ্বিতীয়বার একই নম্বর দিয়ে নিবন্ধন চেষ্টা করেন তাহলে ফর্ম একটি ত্রুটি দেখাবে এবং আপনাকে লগইন পেজে পাঠাবে। আপনার পরিবারের অন্য সদস্যরা নিজেদের নম্বর ব্যবহার করে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে ইমেইল ক্ষেত্র সম্পাদনা করুন এবং নতুন ঠিকানা লিখুন – আমরা নতুন ইমেইলে একটি ভেরিফিকেশন লিঙ্ক পাঠাই এবং আপনাকে সেটা ক্লিক করতে হবে। লিঙ্ক কনফার্ম হলে পুরোনো ইমেইল প্রতিস্থাপিত হয় এবং ভবিষ্যতের সমস্ত নোটিফিকেশন নতুন ঠিকানায় যায়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন সাপোর্ট করা হয় না।
আমরা একই সময়ে পাঁচটি সক্রিয় সেশনের সীমা রাখি – যদি আপনি ছয় নম্বর ডিভাইসে লগইন করেন তাহলে সবচেয়ে পুরোনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়। প্রতিটি সেশন ডিভাইস ম্যানেজার পেজে তালিকাভুক্ত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় যেকোনো সেশন ম্যানুয়ালি রিভোক করতে পারেন।
না, আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে মুদ্রা নির্বাচন করেন সেটা স্থায়ী – এই কারণে আমরা মুদ্রা ড্রপডাউনে একটি সতর্কতা বার্তা দেখাই যা পরিবর্তন অনুমোদিত নয় বলে। যদি আপনি ভুল মুদ্রা বেছে নেন তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নতুন নিবন্ধন করার পরামর্শ দেব।